Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang tony99 untuk Malaysia

Di laman ini kami memaparkan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak anda sebagai pemegang akaun tony99, di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi PenuhHak Pemegang AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data Peribadi

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi dan Bidang Kuasa Perkhidmatan Kami

tony99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

tony99 beroperasi di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan penyediaan perkhidmatan platform dalam talian. Dengan membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang ditetapkan di laman ini. Semua transaksi kewangan, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost

1
dan FPX, tertakluk kepada syarat pemprosesan pembayaran masing-masing. tony99 berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan pemberitahuan akan disampaikan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak pemegang akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami memproses setiap permintaan dengan teliti dan menjawab dalam tempoh yang ditetapkan mengikut jenis pertanyaan.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar atau hak data anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan umum berkaitan polisi akaun. Tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi kami.

Borang Aduan Rasmi

Gunakan borang dalam akaun anda untuk menyerahkan aduan formal berkaitan privasi atau terma. Setiap kes diberi nombor rujukan dan diuruskan secara sistematik oleh pasukan kami.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Uruskan Data dan Keselamatan Akaun

tony99 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Setiap aspek dari penyimpanan data hingga keselamatan akaun diuruskan mengikut standard yang ketat untuk memastikan maklumat anda selamat di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan selamat dengan enkripsi peringkat tinggi. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun dan tidak berkongsi data tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

tony99 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari platform anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar; namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dimatikan sepenuhnya.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk serentak. Kami menghantar amaran segera jika aktiviti luar biasa dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan berkaitan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Pemindahan Data

Data anda tidak dipindahkan ke pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang dalam akaun untuk memulakan proses ini.

Soalan Umum Berkaitan Polisi dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak pemegang akaun tony99 di Malaysia. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda yang tersimpan di platform kami. Sebarang permintaan boleh dihantar melalui e-mel atau borang rasmi dalam akaun anda di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan enkripsi SSL. tony99 tidak menyimpan butiran penuh kad atau dompet digital anda; maklumat ini diuruskan terus oleh pemproses pembayaran yang sah.

Ya, anda boleh memohon salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel rasmi kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh 14 hari bekerja.

Data akaun yang ditutup disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong, selepas itu ia dipadam secara kekal. Anda akan menerima pengesahan pemadaman melalui e-mel yang berdaftar.

Tidak. tony99 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda atau e-mel pasukan undang-undang kami. Setiap aduan mendapat nombor rujukan unik dan dijawab dalam tempoh tiga hari bekerja oleh pasukan khusus kami.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk memastikan prestasi platform yang lancar. Kuki pilihan untuk tujuan analitik boleh dimatikan melalui tetapan akaun anda tanpa menjejaskan fungsi utama platform tony99.

Dasar Undang-Undang tony99 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Bagaimana Kami Uruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pemindahan Data

Permintaan Perubahan Data

Soalan Umum Berkaitan Polisi dan Hak Anda

01 Apakah hak saya terhadap data peribadi yang tersimpan di tony99?

02 Bagaimana tony99 melindungi maklumat kewangan semasa transaksi Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang tony99 simpan tentang saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data akaun saya jika saya menutup akaun?

05 Adakah tony99 berkongsi data saya dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan pelanggaran privasi?

07 Apakah dasar tony99 terhadap penggunaan kuki pada platform ini?

Halaman Berkaitan